注文内容確認書を編集可能にする
概要
注文内容確認書(オーダーコンファメーション)が確定済みの注文に対して、注文内容確認書を再度編集できる状態に戻す機能です。
利用目的
確定済みの注文内容確認書を編集可能な状態に戻すことで、確定後に発生した修正が必要な受注内容を、統制された手順で再編集できます。
確定状態を維持しつつ例外対応を行うかどうかを、画面上の操作可否と設定で管理できるため、コンプライアンス・統制の担保につながります。
副次的に、確定済みの受注データに対して編集可否の条件が明確になるため、ミスの軽減・誤操作防止にもつながります。
機能の説明
操作対象となる注文
注文ステータスが注文内容確認書を確定しましたの確定状態の注文が対象です。
操作の実行によるステータス遷移
注文内容確認書を編集可能にする操作を実行すると、注文ステータスは作成済み状態に遷移します。
- 遷移先のステータス表記は、注文内容確認書 作成済や注文内容確認書を作成しましたなどの作成済み状態です。
バイヤーへのメール通知
注文内容確認書を編集可能にする操作と同時に、バイヤーへのメール通知を送信できます。
操作できない条件
以下の条件に該当する場合、注文内容確認書を編集可能にするボタンが表示されず、操作を実行できません。
- 注文に関連する納品書が作成されている
- 未納品SKUが作成済み状態となっている
- 「注文管理機能設定」で、注文内容確認書を編集可能にする機能が無効化されている
操作方法
注文詳細画面への移動
- 取引メニュー > 受注管理をクリックします。
- 検索
各項目から絞り込んで、注文を検索できます。 - 対象の注文の詳細ボタンをクリックします。
注文詳細ページに遷移します。
注文内容確認書を編集可能にする
-
注文内容確認書を編集可能にするボタンをクリックします。
注文内容確認書を編集可能にするモーダルが表示されます。 -
バイヤーへの通知送信設定
「有効」、「無効」をトグルボタンで指定します。- 有効: DEXTREからバイヤーに通知メールを送信します。同時にメール本文を入力できます。
- 無効: バイヤーへの通知メールは送信されません。
-
更新ボタンをクリックします。
処理に成功すると、注文ステータスが「注文内容確認書を作成しました」に遷移し、編集可能になります。
利用上の注意
納品書が作成されている注文では操作できません
データの整合性を保つため、納品書がすでに作成されている注文は、注文内容確認書を編集可能状態に戻すことはできません。
編集可能な状態に戻したい場合は、関連する納品書を削除する必要があります。
未納品SKUが作成済みの注文では操作できません
未納品SKUが作成済み状態となっている場合、注文内容確認書を編集可能にするボタンが表示されません。
編集可能な状態に戻したい場合は、作成した未納品SKUを差し戻す必要があります。
注文管理機能設定で機能が無効化されている場合は操作できません
「注文管理機能設定」において、「確定済みの注文内容確認書を編集可能に戻す機能の設定」が無効に設定されている場合、注文内容確認書を編集可能にするボタンは表示されません。
機能が無効化されている場合、確定後の再編集を禁止する厳格な運用ルールが適用されていることを意味します。
操作を行いたい場合は、ブランド環境の運用ルールをご確認の上、必要であれば設定を変更してください。