バイヤーを招待する
概要
ブランド(メーカー)とバイヤーがオンライン上で取引を開始するために、バイヤーへ招待またはオファーを送信します。
利用目的
バイヤー招待機能は、取引を開始するバイヤーに対する招待・オファーの送信状況と、承諾状況をメーカーアプリ上で管理するために利用します。
また、招待・オファーの送信手順と取引条件の設定方法を社内ルールとして統一し、担当者による設定のばらつきを防ぎます。
機能の説明
バイヤー招待とは
バイヤー招待は、ブランドとバイヤーがオンライン上で取引を開始するための招待機能です。
招待とオファー
ブランドは、以下のいずれかを作成できます。
- 既存のバイヤーに対するオファー
- バイヤーアカウントを持たない相手や、オフラインバイヤーを使用した新しいバイヤーに対する招待
取引条件の設定と通知
ブランドは、招待・オファーの作成時に取引条件を設定します。
招待・オファーを送信すると、相手先に通知メールが送信されます。
承諾による接続
招待/オファーを受け取ったバイヤーが、取引条件などの内容を確認して承諾すると、ブランドとバイヤーが接続されます。
ブランドに接続されたバイヤーは、メーカーアプリ上では取引可能バイヤーとして扱われます。
ブランドは、取引可能バイヤーからオンライン上で注文を受けることが可能となります。
招待・オファーの管理
招待・オファーは、以下の一覧から管理できます。
- 招待: 招待済バイヤー一覧
- オファー: 送信済オファー一覧
操作方法
バイヤーの検索画面に移動
- バイヤーメニューをクリックします。
- 新しいバイヤーを招待するをクリックします。
「新しいバイヤーを招待する」画面に遷移します。
招待先を検索する
招待するバイヤーのメールアドレスを入力し、検索をクリックします。
検索結果に表示される候補を確認します。
既存のバイヤーに対し、オファーを行う場合
オファーを作成をクリックします。
「取引条件の設定」画面に遷移します。
新しいバイヤーとして、招待を行う場合
招待を作成をクリックします。
「情報を設定する」画面に遷移します。
招待は、以下のいずれかを対象に作成できます。
- メールアドレスに対する招待
- 検索対象のメールアドレスで、ユーザーアカウントが存在しない場合
- ユーザーアカウントに対する招待
- 検索対象のメールアドレスで、既にユーザーアカウント登録が行われている場合
- オフラインバイヤーに対する招待
- 検索対象のメールアドレスでオフラインバイヤーを作成している場合
フォームの入力方法
バイヤー情報の入力
既存のバイヤーへのオファーの場合は、「バイヤー情報」の入力項目は表示されません。
新しいバイヤーとして招待を行う場合に、以下の項目を入力します。
-
Buyer Email
招待を行うメールアドレスが表示されます。 -
バイヤーの国
プルダウンから選択します。 -
招待状の言語
招待メールで使用する言語を選択します。 -
バイヤータイプ
以下のいずれかを選択します。- 企業: 企業間取引
- 個人: 個人オーダー、フレンズデー、ファミリーセールなど
-
企業/組織名
バイヤー名を入力します。バイヤータイプが「個人」の場合は表示されません。
-
代表者名
代表者名を入力できます。バイヤータイプが「個人」の場合は表示されません。
-
氏名
氏名を入力します。バイヤータイプが「企業」の場合は表示されません。
-
固有コード
主にDEXTRE内のシステムが識別子として使用する、固有コードを入力できます。
空欄にした場合、自動生成されます。入力する場合、他バイヤーの固有コードと重複しないように入力してください。
もし重複した場合、固有コードの末尾にランダムな文字列が自動付与されます。 -
取引先コード
物流や会計管理用の取引先コードを入力できます。 -
電話番号
電話番号を入力できます。
必須項目について
バイヤー情報の必須項目は以下のとおりです。
- バイヤーの国
- 招待状の言語
- バイヤータイプ
- 企業/組織名(バイヤータイプが企業の場合)
- 氏名(バイヤータイプが個人の場合)
取引条件の入力
以下の必須項目を入力します。
-
請求条件
デポジット(前払金)の「あり」「なし」を選択します。-
デポジットあり: 海外取引などデポジットを請求する場合に選択します。
(例)デポジット 30% / バランス(残金) 70% の場合、「30」と入力します。
-
デポジットなし: デポジットを請求しない場合に選択します。
-
-
取引条件
取引条件を選択し、取引条件率を入力します。- 掛け率取引: 掛け率を入力します。
- EXW、DDP、FOBなどその他の取引条件: 割引率を入力します。
-
取引通貨
取引に使用する通貨を選択します。
バイヤー用カスタム属性の入力
必要に応じて、バイヤー用カスタム属性を入力します。
バイヤー用カスタム属性が未定義の場合は、何も表示されません。
その他の入力
メッセージ
招待メールに記載するメッセージを入力します。
オファー/招待を送信
オファーの場合
- 入力内容を確認のうえ、オファーを送信をクリックします。
- 「オファーメール送信が完了しました」とメッセージが表示され、相手先に通知メールが送信されます。
招待の場合
- 入力内容を確認のうえ、招待を送信をクリックします。
- 「招待メール送信が完了しました」とメッセージが表示され、相手先に通知メールが送信されます。
送信後の確認・管理
オファーの場合
- 「バイヤーメニュー > 送信済オファー一覧タブ」でオファーを管理できます。
- バイヤーがオファーを承諾すると、メーカーアプリ上で取引可能バイヤーとして扱われます。
招待の場合
- 「バイヤーメニュー > 招待済バイヤー一覧タブ」で招待を管理できます。
- バイヤーが招待を承諾すると、メーカーアプリ上で取引可能バイヤーとして扱われます。
利用上の注意
バイヤーとユーザーアカウントは別物です
- バイヤーはバイヤー組織というチーム・ワークスペースのようなアカウントです。
- ユーザーアカウントはDEXTREへのログインに使用される個人アカウントです。
バイヤー組織のメンバーとして、最低1アカウントのユーザーアカウントが所属します。
ユーザーアカウントへの直接招待は、承諾時に新しいバイヤーアカウントを作成します
ユーザーアカウントへの直接招待、およびユーザーアカウント未登録のメールアドレスへの招待は、承諾時に新しいバイヤーアカウントを作成します。
メールアドレスで検索した際に、オファーを送信可能なバイヤーが表示されている場合は、目的のバイヤーでないかを確認してください。
同一メールアドレスに対する招待は1件のみ作成できます
ユーザーアカウントへの直接招待、およびユーザーアカウント未登録のメールアドレスへの招待は、1件のみ作成できます。
同一メールアドレスで複数件の招待を作成したい場合は、オフラインバイヤーを作成し、オフラインバイヤーの一括招待機能を利用してください。
- オフラインバイヤーの作成: 「バイヤーメニュー > オフラインバイヤーの作成」
- オフラインバイヤーの一括招待: 「バイヤーメニュー > オフラインバイヤー一覧タブ > 招待を作成」
トラブルシューティング
バイヤーにメールが届きません
- メールアドレスに誤りがないか確認してください。
- 迷惑フォルダに振り分けられていないか確認してください。
- 「招待済バイヤー一覧」または「送信済オファー一覧」から招待リンク・オファーリンクをコピーし、メールやチャットツールなどで直接送付してください。
バイヤーがリンクにアクセスすると、「ページは見つかりませんでした」と表示されます
バイヤーがアクセス権のないユーザーアカウントでログインしている可能性があります。
以下の手順を案内してください。
- トップページに戻る
- ログアウト
- 再度リンクにアクセス
- 招待されたメールアドレスでログイン