注文時の支払い方法をクレジットカード決済に設定する(Stripe連携)
概要
バイヤーが注文する際に、支払い方法としてStripeによる「クレジットカード決済」を利用可能にする設定機能です。
利用目的
注文時の支払い方法でStripeクレジットカード決済を利用可能にすることで、決済情報を一元管理し、受注・請求の処理を効率化できます。
バイヤーが注文画面でクレジットカード決済を選択できるようにすることで、決済完了までのリードタイム短縮や売上貢献にも活用できます。
機能の説明
前提条件
本機能を利用するには、Stripeクレジットカード決済連携アドオンを契約している必要があります。
設定対象
注文時のクレジットカード決済を有効にするには、「カタログ」または「リンク」に対して、Stripeクレジットカード決済の支払い方法を指定します。
バイヤー側の動作
Stripeクレジットカード決済を有効にしたカタログまたはリンク経由でバイヤーアプリの注文画面に移動すると、決済方法の選択肢にStripeクレジットカード決済が表示されます。
バイヤーがStripeクレジットカード決済を選択して注文を完了する際、Stripeクレジットカード決済と連携して支払いが行われます。
また、3Dセキュアによる認証に対応しています。
決済方法の選択肢
Stripeクレジットカード決済のほか、アプリ外で支払うを選択することもできます。
アプリ外で支払うは、クレジットカードを使用せず、メーカー側でバイヤーと取り決めた支払い方法(銀行振込や代金引換など)で独自の決済を行うことを指します。
決済方法はStripeクレジットカード決済のみに限定することもできます。
操作方法
注文時の支払い方法をクレジットカード決済に設定するには、カタログに対して設定する方法と、リンクに対して設定する方法の2パターンがあります。
設定対象に応じて、いずれかの手順を実行してください。
1. カタログにStripeクレジットカード決済を設定する
「カタログ作成」ページまたは「カタログ編集」ページで、カタログにStripeクレジットカード決済を設定できます。
カタログ作成画面での決済方法の設定
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カタログメニューをクリックします。
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カタログ作成をクリックします。
「カタログ作成」ページに遷移します。 -
決済方法において、Stripeクレジットカード決済にチェックを入れます。
必要に応じて、決済方法をStripeクレジットカード決済のみに限定する設定を行います。
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作成ボタンをクリックします。
処理に成功すると、Stripeクレジットカード決済が指定されたカタログが作成されます。
カタログ編集画面での決済方法の設定
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カタログメニューをクリックします。
-
任意のカタログの編集ボタンをクリックします。
「カタログを編集」ページに遷移します。 -
決済方法において、Stripeクレジットカード決済にチェックを入れます。
必要に応じて、決済方法をStripeクレジットカード決済のみに限定する設定を行います。
-
更新ボタンをクリックします。
処理に成功すると、Stripeクレジットカード決済が指定されたカタログに更新されます。
2. リンクにStripeクレジットカード決済を設定する
以下のリンクは、いずれも「リンク作成」ページまたは「リンク編集」ページで、リンクにStripeクレジットカード決済を設定できます。
- インスタントオーダーリンク
- ダイナミックブランドリンク
- カスタマーオーダーリンク
リンク作成画面での決済方法の設定
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リンクメニューをクリックします。
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以下のいずれかのタブをクリックします。
- インスタントオーダーリンク
- ダイナミックブランドリンク
- カスタマーオーダーリンク
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新しいリンクの作成をクリックします。
「リンク作成」ページに遷移します。 -
決済方法において、Stripeクレジットカード決済にチェックを入れます。
必要に応じて、決済方法をStripeクレジットカード決済のみに限定する設定を行います。
-
作成ボタンをクリックします。
処理に成功すると、Stripeクレジットカード決済が指定されたリンクが作成されます。
リンク編集画面での決済方法の設定
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リンクメニューをクリックします。
-
以下のいずれかのタブをクリックします。
- インスタントオーダーリンク
- ダイナミックブランドリンク
- カスタマーオーダーリンク
-
任意のリンクの編集ボタンをクリックします。
「リンク編集」ページに遷移します。 -
決済方法において、Stripeクレジットカード決済にチェックを入れます。
必要に応じて、決済方法をStripeクレジットカード決済のみに限定する設定を行います。
-
更新ボタンをクリックします。
処理に成功すると、Stripeクレジットカード決済が指定されたリンクに更新されます。
利用上の注意
決済確定タイミングの設定漏れに注意してください
注文時のStripeクレジットカード決済連携を利用するにあたり、決済確定タイミングの設定を確認しておくことを推奨します。
決済確定タイミングは、以下の3タイプから設定できます。
- 注文作成時に決済確定: 注文作成と同時に決済が確定します。
- 注文内容確認書の確定時に決済確定: 注文内容確認書を確定したタイミングで決済が確定します。
- 手動で決済確定: ユーザーが手動で決済確定を行います。
詳細はクレジットカード決済による注文の決済確定タイミングを設定する(Stripe連携)を参照してください。
請求タイミングについて
注文時に決済を行うため、先払いで代金をいただくことになります。
バイヤー側の実際の引き落とし日は、バイヤーが使用したクレジットカード会社に準じます。
返金について
キャンセルなど注文内容に変更があった場合は、「受注管理」画面から「全額返金」「部分返金」の対応ができます。
返金処理は、「注文の拒否」や「注文内容確認書の作成または更新」時に自動的に行われます。
※「注文内容確認書の作成または更新」は、その時点での受注金額を上回る金額で更新することはできません。
請求書・入金確認書について
Stripeクレジットカード決済にて決済済みの受注は、「注文内容確認書の確定」時に、自動で「請求書」「入金確認書」が作成されます。
従って、それぞれ意図的に削除してやり直さない限りは、手動で作成することはできません。
納品書について
Stripeクレジットカード決済にて決済済みの受注関連の納品書は、二重請求を避けるため、全て強制的に「請求不可」となります。
なお、通常通り、注文から「納品書を直接作成する」、注文内容確認書をデータソースとした「納品書作成(個別)」もできます。
未納品SKUについて
「未納品SKU」は通常の注文とは異なり、「決済済み未納品SKU」として区別されたデータが作成されます。
※未請求の未納品SKUとの混在による、二重請求を避けるためです。
「決済済み未納品SKU」は、通常の未納品SKUと同様に「納品書作成(個別)」および「納品書一括作成」ができます。
納品書を作成する際、データソースは「決済済み未納品SKU」を選択します。