注文を一括で拒否する

概要
利用目的
機能の説明
操作方法
利用上の注意

概要

複数の注文データに対して、注文をまとめて拒否(キャンセル)状態にする機能の操作手順を解説します。

個別の注文を拒否する手順は、注文を拒否(キャンセル)するをご確認ください。

利用目的

複数の注文を一括で拒否することで、個別操作の繰り返しを避け、作業時間を短縮し工数削減・時間創出につながります。

また、一括操作による手順の統一により、業務の標準化と属人化防止に役立ちます。

機能の説明

一括操作の対象となる注文ステータス

一括操作の対象となるのは、注文ステータスが次のいずれかの注文です。

注文内容確認書を作成して下さい
注文内容確認書作成済

個別操作であれば、注文内容確認書を確定しましたのステータスも拒否できますが、一括操作では操作の対象外としています。

バイヤーへの通知送信設定

オプション設定としてバイヤーへの通知送信設定が用意されています。

バイヤーへの通知送信設定を有効にした場合、バイヤーに対して自動配信のメール通知が行われます。

送信される自動配信メールの本文には、任意のメッセージを添えることができます。

拒否後の注文の扱い

拒否した注文は、注文を拒否や注文はブランドによって拒否されましたといったステータスに遷移し、ログとして残ります。

拒否した注文は、注文のアーカイブとタグの適用以外の操作が不可となります。
PDFダウンロードやExcelデータ出力のような外部出力はできます。

拒否した注文は、分析機能での集計から除外されます。
拒否した注文は、元に戻すことができません。

操作方法

注文の一括拒否画面に移動する

取引メニューの受注管理をクリックします。
注文一覧から、一括操作したい注文にチェックを入れて選択します。
- 検索の各項目に条件を入れて注文を絞り込むことができます。
- 複数選択できます。
- 検索条件にヒットする注文を全て選択する場合は、全て選択するをクリックします。
- 対象となる注文ステータス以外の注文も同時選択できますが、一括拒否の対象には含まれません。
- チェックを全て外す場合は、選択を全て解除するをクリックします。
一括操作プルダウンをクリックします。
注文を一括で拒否するをクリックします。
「注文を一括で拒否する」モーダルが開きます。

フォームの入力方法

バイヤーへの通知送信設定
バイヤーへの通知メールを送信するか、送信しないかをトグルボタンで指定します。
- 有効: DEXTREからバイヤーに通知メールを送信します。送信するメール本文を入力できます。
- 無効: バイヤーへの通知メールは送信されません。
対象の注文
一括拒否を行う注文を確認できます。