旧サブスクリプションから新サブスクリプションへ移行する(カード払い向け)
概要
旧サブスクリプションをクレジットカード払いで契約中の企業が、新サブスクリプションへ移行するための操作です。
利用目的
契約管理の切り替えに伴い、継続利用するDEXTREメーカーアプリの契約を新サブスクリプションへ移行します。
移行に合わせて、次回以降の基本利用料金の支払い方法と請求先を設定できます。
機能の説明
移行対象と操作できるメンバー
旧サブスクリプションをクレジットカード払いで契約中で、新サブスクリプションへ未移行の企業が対象です。
移行手続きは、プライマリーオーナーまたはオーナーのメンバーが行えます。
無料トライアルから有料契約へ切り替える場合は、無料トライアルから有料サブスクリプション契約に移行するを参照してください。
引き継がれる契約期間と設定する情報
旧契約の契約周期と次回更新日を引き継いで、新サブスクリプションへ移行します。
移行時には、基本利用料金の決済方法と、請求書・領収書に使用する請求情報を設定します。決済方法は、クレジットカード決済または銀行振込を選択できます。
操作方法
サブスクリプションの移行画面への移動
- メーカー設定 > メーカー設定を開くをクリックします。
- 契約についてをクリックします。
- プランタブをクリックします。
- サブスクリプションの移行をクリックします。
「サブスクリプション情報の入力」に進みます。
フォームの入力方法
クレジットカード決済を選択する場合
-
決済方法でクレジットカード決済を選択します。
-
決済クレジットカードで利用するカードを選択します。
新しくカードを登録する場合は、新規クレジットカードを設定を選択し、以下の情報を入力します。
- クレジットカード: カード番号を入力します。
- 有効期限: カードの有効期限を月・年の順に入力します。
- CVC: カードのセキュリティコードを入力します。
-
新しくカード情報を入力した場合は、登録ボタンをクリックします。
銀行振込を選択する場合
決済方法で銀行振込を選択します。
請求情報の入力
請求情報に、請求書・領収書に使用する住所、事業者名、連絡先を入力します。既存の情報が入力されている場合は、内容を確認し、必要に応じて変更します。
- 国(必須)
- プルダウンで選択します。
- 郵便番号(必須)
- 都道府県｜州(必須)
- 市区町村(必須)
- 住所1(必須)
- 住所2(任意)
- 事業者名(必須)
- 住所名(必須)
- 管理用の住所の名称を入力します。
- 例: 本社、支店など
- 電話番号(必須)
- メールアドレス(必須)
プレビューの確認と移行の実行
- 決済方法と請求情報の設定が完了したら、次へをクリックします。
- 「サブスクリプション情報のプレビュー」で、支払と住所の内容を確認します。修正する場合は、戻るをクリックして入力内容を変更します。
- 内容に間違いがないことを確認し、移行するをクリックします。
処理に成功すると「契約について」に戻り、移行完了の通知が表示されます。
利用上の注意
移行手続き時に基本利用料金の支払いは発生しません
移行時に設定した決済方法は、次回請求日(契約更新日)以降の基本利用料金の支払いに使用します。
銀行振込を選択した場合は、発行された請求書に記載の支払期日までにお支払いください。
請求連絡を受け取れるメールアドレスを指定してください
請求情報に入力したメールアドレスは、代表メールアドレスと通知先メールアドレスにも設定されます。請求連絡を受け取れるメールアドレスを指定してください。